Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen zum revidierten Schweizer Datenschutzgesetz 2020/23 (revDSG)

Die Datenschutzvereinbarung der Fontis AG berücksichtigt die revidierte Datenschutzerklärung gemäss schweizerischem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG) (revDSG) (DSV) (VDSZ) gemäss der Herbstsession der Bundesversammlung 2020. Das revidierte Gesetz verbessert die Bearbeitung persönlicher Daten und gewährt Schweizer Bürgerinnen und Bürgern neue Rechte. Mit dieser wichtigen Gesetzesänderung geht auch die Fontis AG neue Verpflichtungen ein. Das totalrevidierte Datenschutzgesetz (revDSG) und die Ausführungsbestimmungen in der neuen Datenschutzverordnung (DSV) und der neuen Verordnung über Datenschutzzertifizierungen (VDSZ) treten am 1. September 2023 in Kraft.

§ 1. Datenerhebung

Allgemeine Informationen

Die Fontis AG nimmt deine Belange in Bezug auf Datenschutz sehr ernst und möchte dir hiermit zeigen, dass wir die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden beim Besuch unserer Webseiten und der Verarbeitung deiner Daten mit viel Aufwand schützen. Die folgenden Hinweise zur Datenverarbeitung sollen dir einen detaillierteren Überblick über den Umgang mit deinen Kundendaten geben. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir, die Fontis AG, dich darüber, wie wir mit den über dich erhobenen Daten umgehen, sei es beim Besuch unserer Webseiten oder auf andere Weise. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und stellen sicher, dass die Datenverarbeitung im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen steht. Dabei halten wir uns an das neue Schweizer Datenschutzgesetz 2020/23 (revDSG). Falls das europäische Datenschutzrecht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, weisen wir dich explizit darauf hin. Die Fontis AG behält sich das Recht vor, den Inhalt der Datenschutzbestimmungen gegebenenfalls anzupassen. Daher empfehlen wir dir, diese regelmässig zu überprüfen.

§ 2 Personenbezogene Daten

Wir, die Fontis AG, erheben, verarbeiten und nutzen deine personenbezogenen Daten nur mit deiner Einwilligung (wenn du die AGBs zum Beispiel bei Bestellungen akzeptierst) oder wenn es per Gesetz erlaubt ist. Wir werden nur solche personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, die für die Durchführung und Nutzung der von uns angebotenen Lieferungen und Leistungen erforderlich sind oder die du uns freiwillig zur Verfügung stellst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Angaben über deine persönlichen oder sachlichen Verhältnisse enthalten und dich als bestimmte oder bestimmbare Person identifizierbar machen. Dazu gehören insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Adresse, dein Geschlecht und dein Alter. Beim Besuch unserer Webseite www.fontis-shop.ch werden temporär Informationen in sogenannten Logfiles auf unserem Server gespeichert. Diese Informationen werden automatisch vom Browser deines Endgeräts übermittelt.

Konkret handelt es sich um folgende Daten: IP-Adresse des verwendeten Geräts, Datum und Uhrzeit, URL der aufgerufenen Seite, Referrer-URL, Browser- und weitere Geräteinformationen. Die genannten Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Aufbau der Verbindung zur Webseite
  • Nutzung unserer Webseite
  •  der Systemsicherheit und Systemstabilität

Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der IT-Sicherheit. Die Datenverarbeitung erfolgt auf deine Anfrage hin und ist gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags und vorvertraglicher Massnahmen erforderlich. Du hast gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO deine Einwilligung zur beschriebenen Datenverarbeitung gegeben.

§ 3. Datenerhebung

Wir haben bei der Fontis AG technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um deine Daten, insbesondere vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff, zu schützen. Dabei passen wir unsere Sicherheitsmassnahmen regelmässig an die fortlaufende technische Entwicklung an. Deine Angaben werden auf geschützten Servern der folgenden Unternehmen gespeichert: Root AG, Weinfelderstrasse 32, CH 8575 Bürglen in der Schweiz, digitalsprung GmbH, Carl-Zeiss-Straße 4 , DE 75217 Birkenfeld Deutschland, und Softlevel GmbH, Bahnhofstrasse 41, D-08297 Zwönitz. Zudem befinden sich deine Daten auf den Computern in unseren Büroräumen und oder unseren Buchhandlungen. Der Zugriff auf diese Daten ist nur autorisierten Personen gestattet, die mit der technischen oder kaufmännischen Betreuung betraut sind. Wir führen ein Verzeichnis mit den entsprechenden Mitarbeitenden bei der Fontis AG, die mit der Verarbeitung deiner Daten betraut sind.

§ 3.1 Anmeldung Newsletter

Bei einer Anmeldung zum Newsletter und Einwilligung zu Angebotsinformationen wird die Adresse des Kunden für eigene Werbezwecke bis zur Abmeldung benutzt. Eine Abmeldung ist jederzeit unter info@fontis.ch möglich.

§ 3.2 Nutzungsinformationen

Wir sammeln, behalten und speichern Daten darüber, wie du unsere Website und Dienstleistungen verwendest, wie beispielsweise das Datum und die Uhrzeit deines Besuchs, den von dir verwendeten Browser, die Seiten, die du besucht hast, sowie die IP-Adresse deines Computers oder mobilen Geräts.

§ 3.3 Zweck der Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten nur für folgende Zwecke: allgemeine Geschäftstätigkeit (AGBs), Fontis-Dienstleistungen, Anfragen, Kontaktaufnahme, Verbesserungen Customer-Experience und zielgerichtetes Marketing.

§ 3.4 Datenerhebung bei Verfassen eines Kommentars

Bei der Kommentierung eines Artikels oder eines Beitrages erheben wir deine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Kommentartext) nur in dem von deinen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Verarbeitung dient dem Zweck, eine Kommentierung zu ermöglichen und Kommentare anzuzeigen. Mit Absenden des Kommentars willigst du in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. a DSGVO mit deiner Einwilligung. Du kannst die Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Deine personenbezogenen Daten werden anschliessend gelöscht. Bei Veröffentlichung deines Kommentars wird nur der von dir angegebene Name veröffentlicht. Darüber hinaus wird bei Abgabe des Kommentars deine IP-Adresse gespeichert zu dem Zweck, einen Missbrauch der Kommentarfunktion zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Mit Absenden des Kommentars willigst du in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. a DSGVO mit deiner Einwilligung. Du kannst die Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Deine IP-Adresse wird anschliessend gelöscht.

§ 3.5 Weitergabe von Daten an Dritte

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten liegt uns besonders am Herzen. Wir geben deine Daten nur dann an Dritte weiter, wenn es für uns erforderlich ist, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen (zum Beispiel an Lieferanten, Versanddienst- oder Zahlungsdienstleistern usw.) oder wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir werden deine Daten nicht ohne deine ausdrückliche Aufforderung an Dritte weitergeben. Du stimmst diesem Punkt in unseren AGBs zu.

Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in Länder ausserhalb der Schweiz erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau in dem betreffenden Land gewährleistet ist. Um sicherzustellen, dass deine Daten geschützt werden, wenn wir sie an Dritte in anderen Ländern übermitteln müssen, treffen wir alle notwendigen Vorkehrungen. Dies kann beispielsweise durch den Abschluss von Verträgen oder Vereinbarungen mit diesen Dritten erfolgen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Soweit es gesetzlich zulässig ist gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und für die Abwicklung von Vertragsbeziehungen mit dir erforderlich ist, werden deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Die Fontis AG arbeitet mit der Fontis Media GmbH, Baukloh 1 in 58515 Lüdenscheid, Deutschland (Tel: +49 (0) 02351 96 93-0), zusammen. Die Fontis Media GmbH bearbeitet die Bestellungen unserer Kunden aus der Bundesrepublik Deutschland, Österreich und der Schweiz und erhält dafür die benötigten Daten wie die Lieferadresse. Um die Lieferung der von dir bestellten Ware (z. B. über Schweizer Post, DPD, Quickmail AG), den Versand von Newslettern oder die Durchführung von Zahlungsvorgängen (Zahlungsdienstleister, Kreditinstitute) zu ermöglichen, können die erforderlichen Daten an weitere Dienstleister weitergegeben werden. Online-Zahlungen per Kreditkarte, Postcard oder PayPal werden direkt über unsere Serviceanbieter (Saferpay, Paytech, Postfinance, Twint, Postcard, E-Banking Partner, PayPal und anderen Zahlungsserviceanbietern) abgewickelt. Wir speichern keine Online-Zahlungsdaten von dir. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum. Die weitergegebenen Daten dürfen von Dritten ausschliesslich für die genannten Zwecke verwendet werden. Wir geben deine persönlichen Daten nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter. Soweit wir gesetzlich oder durch gerichtlichen Beschluss dazu verpflichtet sind, werden wir deine Daten an befugte Stellen weitergeben.

§ 3.6 Datensicherheit

Um deine personenbezogenen Daten zu schützen, setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein. Dazu gehören Zugangskontrollen, Verschlüsselungstechnologien, Datensicherungsverfahren und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Wir stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf deine personenbezogenen Daten haben und dass sie entsprechend geschult und sensibilisiert sind. Wir halten uns stets über die neuesten Technologien und Verfahren zum Schutz deiner Daten auf dem Laufenden und passen unsere Massnahmen bei Bedarf an neue Anforderungen an. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, deine Daten zu schützen und deren Vertraulichkeit und Integrität sicherzustellen.

Die zu verarbeitenden Daten sowie Daten zu Bestellungen, Rechnungen und anderen Kundendaten werden in einem Schweizer Rechenzentrum in unserer Warenwirtschaft KIS sicher gehostet. Das Rechenzentrum befindet sich ausschliesslich in der Schweiz, und alle Daten werden zu 100 Prozent hier verwaltet. Dadurch erfüllen wir die Anforderungen für das Label "Hosted in Switzerland".

§ 3.7 Auskunfts- und Berichtigungsrecht

Du hast das Recht, zu jeder Zeit Auskunft darüber zu verlangen, wie sich die personenbezogenen Daten von dir zusammensetzen. Du hast ausserdem das Recht, unrichtige, mangelhafte oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen. Deine diesbezüglichen Anfragen werden zeitnah beantwortet.

§ 3.8 Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung von Fontis jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle und gültige Fassung ist auf unserer Website verfügbar und wird bei Bedarf angepasst.

§ 4. Datenschutzerklärung

Die Fontis AG mit Sitz in Spiesshaldenstrasse 7, 8280 Kreuzlingen (Sitz) und Verwaltung in Steinentorstrasse 23, 4051 Basel ist als Betreiberin der Websites fontis.ch und fontis-shop.ch sowie der darauf angebotenen Dienste verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner persönlichen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für alle von uns gehosteten Webseiten wie hoffnungfueralle.com oder andere Webseiten, welch von uns kurz- oder langfristig aufgeschaltet werden und welche ein Impressum der Fontis AG beinhalten.

Wir achten selbstverständlich auf die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und gegebenenfalls anderer anwendbarer datenschutzrechtlicher Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Um dir einen Überblick darüber zu geben, welche personenbezogenen Daten wir von dir erheben und zu welchem Zweck wir sie verwenden, möchten wir dir die folgenden Informationen zur Kenntnis geben und zusammenfassen. Wenn du Fragen hast, melde dich bitte bei uns. Wir sind gerne bereit, dir jederzeit Auskunft zu geben.

§ 5. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne dein Zutun erfasst und bis zur Löschung nach spätestens von uns gespeichert:

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. dein Internet-Access-Provider)
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
  • die Website, von der der Zugriff erfolgte (Referrer-URL) ggf. mit verwendetem Suchwort
  • der Name und die URL der abgerufenen Datei
  • den Status-Code (z.B. Timestamp/Fehlermeldung)
  • das Betriebssystem deines Computers oder mobilen Gerätes
  • der von dir verwendete Browser (Typ, Version und Sprache)
  • das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.X | HTTP/2.X | http 3.X/ | usw.)

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, eine flüssige Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu Fontis internen statistischen Zwecken. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Personenbezogene Daten dürfen verarbeitet werden, wenn berechtigte Interessen des Verantwortlichen oder Dritter geschützt werden und die Rechte der betroffenen Person nicht überwiegen, besonders bei Kindern.

§ 6. Eröffnung eines Kundenkontos

Um im Onlineshop Bestellungen zu tätigen, kannst du als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto zu eröffnen. Bist du ein wiederkehrender Kunde, empfehlen wir dir, ein Kunden-Konto zu eröffnen und einzurichten, damit du Zugriff hast auf deine Daten (z.B. Bestellhistorie oder Merkzettel). Bei der Registrierung für ein Kunden-Konto erheben wir folgende Daten:

  • Deine Anrede
  • Deinen Vornamen
  • Deinen Nachnamen
  • Deine Postadresse
  • Deine E-Mail-Adresse
  • Deine Telefonnummer (optional)
  • Dein Passwort (kann von uns nicht eingesehen werden)

Die Erhebung der Daten erfolgt zum Zweck, dir als unseren Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang zu deinen bei uns gespeicherten Basisdaten zur Verfügung zu stellen. Du kannst darin deine abgeschlossenen und offenen Bestellungen einsehen oder Deine persönlichen Daten verwalten bzw. ändern. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt wiederum in der von dir erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO/revDSG: Personenbezogene Daten dürfen verarbeitet werden, wenn berechtigte Interessen des Verantwortlichen oder Dritter geschützt werden und die Rechte der betroffenen Person nicht überwiegen, besonders bei Kindern.

§ 7. Einkauf im Onlineshop

Um Deine Bestellung in unserem Onlineshop abwickeln zu können, benötigen wir von dir die folgenden Daten zur Vertragsabwicklung:

  • Deinen Vor- und Nachnamen
  • Deine Rechnungsadresse (und, falls abweichend, Lieferadresse)
  • Deine Angaben im Rahmen der Zahlung (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)
  • Deine Login-Daten, d.h. E-Mail-Adresse und Passwort (bei registrierten Kunden)
  • Sofern nicht anders angegeben oder von dir separat genehmigt, nutzen wir deine Daten ausschliesslich zur Abwicklung des Vertrages, inklusive der Bearbeitung deiner Bestellungen, Lieferung der Produkte und Zahlungsabwicklung. Bitte stelle uns personenbezogene Daten Dritter nur zur Verfügung, wenn du dazu nach geltendem Datenschutzrecht berechtigt bist und die betreffende Person der Verarbeitung der Daten durch uns zugestimmt hat. Bist du unsicher, dann kontaktiere uns: info@fontis.ch
  • Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt erneut in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/revDSG.

§ 8. Einkauf in einer Fontis-Buchhandlung vor Ort:

Wir erheben und verarbeiten deine personenbezogenen Daten in den Fontis-Buchhandlungen ausschließlich zu dem Zweck, unsere buchhändlerischen Dienstleistungen für dich zu erbringen. Dabei handelt es sich um Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, beispielsweise bei der Registrierung für dein Kundenkonto oder der Fontis-Card, beim Kauf von Büchern oder bei der Anmeldung zu unserem Newsletter. Die von uns erhobenen Daten können umfassen:

  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • Informationen über deine Buchkäufe und Präferenzen
  • Wir verwenden deine personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
  • Abwicklung deiner Bestellungen und Zahlungen
  • Bereitstellung von Dienstleistungen, die du angefordert hast (z. B. Lieferung von Büchern)
  • Kommunikation mit dir (z. B. Versand von Bestellbestätigungen oder Benachrichtigungen zu deinem Kundenkonto, deiner Bestellung oder Lieferungstand bei Besorgungen per WhatsApp, SMS, Telefon Email oder Post). Zusendung von Informationen über unsere Angebote, Aktionen und Neuigkeiten per Newsletter (nur bei ausdrücklicher Einwilligung)

Weitergabe von Daten

Wir geben deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig, z.B. bei Besorgungen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und deine Daten angemessen geschützt werden.

Datensicherheit:

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Zahlungsbelege, Kopien über unsere Zahlungssysteme werden nicht von uns gespeichert, sondern beim Herausgeber der Bezahlterminals.

Deine Rechte:

Du hast das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten deiner Fontis-Buchhandlung zu erhalten und ggf. deren Berichtigung, Löschung oder Sperrung zu verlangen. Du kannst außerdem der Verarbeitung deiner Daten für Werbezwecke widersprechen oder deine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen. Bei Fragen, Auskünften oder Anliegen bezüglich deiner personenbezogenen Daten und unserer Datenschutzerklärung kannst du uns jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten erreichen: info@fontis.ch

§ 9. Einkauf an einer Veranstaltung (Büchertisch)

Für deinen Einkauf an einer Veranstaltung oder an einem von der Fontis AG organisierten Büchertisch gelten dieselben Bestimmungen wie in den Fontis-Buchhandlungen (siehe § 8).

§ 10. Einreichung von Dokumenten / Manuskripten und Bewerbungen

Wenn du uns Dokumente, Manuskripte oder deine Bewerbung als Mitarbeiter/in per E-Mail oder über ein Kontaktformular zusendest, verarbeiten wir ausschliesslich die von dir angegebenen Daten, deine Nachricht und die übermittelten Unterlagen zum Zwecke der Bearbeitung und Abwicklung deiner Anfrage. Die Einreichung von Dokumenten, Manuskripten oder Bewerbungen erfolgt auf freiwilliger Basis und wird von uns vertraulich behandelt. Dennoch bitten wir dich, uns keine Daten zukommen zu lassen, welche aus deiner Sicht heikel sind, insbesondere wenn sie nicht direkt an die Person gesendet werden, bei denen die Zuständigkeit gegeben ist. Zusendungen an unsere Hauptadresse info@fontis.ch sollte nur für allgemeine Anfragen benutzt werden. Sensible Daten müssen direkt an die Person gerichtet werden, die für die Verarbeitung zuständig ist.
Wenn die Daten nach Abschluss der Bearbeitung und Prüfung ggf. zur Rechtsverfolgung erforderlich sind, kann eine Datenverarbeitung zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen gemäss erfolgen, insbesondere zur Geltendmachung und/oder Abwehr von Ansprüchen.

§ 11. Weitergabe der Daten an Dritte

Wir legen grossen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten und geben sie nur unter bestimmten Umständen weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast in unseren AGBs, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn es zur Durchsetzung unserer Rechte und Pflichten, insbesondere zur Vertragsabwicklung, erforderlich ist. Es kann auch erforderlich sein, deine Daten im Rahmen der Website-Nutzung und der Vertragsabwicklung an Dritte weiterzugeben, zum Beispiel bei der Bearbeitung deiner Bestellung oder Support-Anfrage für Produkte. Dies kann den Transportdienstleister für den Warenversand oder den externen Dienstleister für die Support-Bearbeitung umfassen. Wir speichern Kunden- und Artikeldaten in unserem Warenwirtschaftsprogramm KIS auf Servern in der Schweiz, um unseren berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/revDSG gerecht zu werden. Falls wir in Vorleistung treten, zum Beispiel bei einem Kauf auf Rechnung oder für Artikel mit Altersbeschränkung, behalten wir uns das Recht vor, gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft extern einzuholen oder nur gegen Vorkasse zu liefern, um unsere Interessen zu wahren. Insbesondere bei Neukunden und Erstbestellungen über CHF 200.- behalten wir uns das Recht auf Vorkasse vor. Bei Zahlungen mit Kreditkarte, Twint oder EC-Debitkarte leiten wir deine Kreditkarteninformationen direkt über den Zahlungsservice der PostFinance an deinen Kreditkartenherausgeber und -acquirer weiter. Die Fontis AG speichert keine Karteninformationen von Kunden. Sämtliche Zahlungen werden direkt über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir erfüllen die Richtlinien des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) und unterziehen uns regelmässigen Prüfungen, um die erforderlichen Sicherheitszertifikate zu erhalten. Dies geschieht zur Erfüllung des Vertrags gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/revDSG. Wir empfehlen dir, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung deines Kreditkartenherausgebers zu lesen, um Informationen zur Verarbeitung deiner Karteninformationen durch Dritte zu erhalten.

§ 11.1 PayPal

Wir nutzen PayPal als Zahlungsdienstleister, um eine effiziente und sichere Zahlungsmethode anzubieten. Wir übermitteln Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an PayPal, um den Vertrag zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir keine Zahlung über PayPal durchführen. PayPal führt eine Bonitätsprüfung durch, um die Zahlungsbereitschaft und -fähigkeit sicherzustellen, indem sie Daten an Auskunfteien weitergeben. Wir haben keinen Einfluss auf diesen Prozess. Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber PayPal findest du unter: https://www.paypal.ch

§ 11.2 TKB / PostFinance

Wir nutzen die Thurgauer Kantonalbank und die PostFinance als unseren Zahlungsdienstleister.

§ 11.3 Zahlungen im Onlineshop

Ob du mit Kreditkarte, Postcard, TWINT oder mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmöglichkeit bezahlst, wir wickeln alle Direktzahlungen im Shop mit dem sicheren "Checkout All-in-One"- Modul der PostFinance Schweiz ab. Deine Daten sind immer sicher, und werden nicht bei uns gespeichert, sondern auf dem sicheren System der PostFinance.
Bitte beachte die entsprechenden Datenschutzbestimmungen bei der PostFinance:

PostFinance AG
Mingerstrasse 20
3030 Bern
E-Payment-Modul Checkout All-in-One
https://www.postfinance.ch/de/detail/data.html

§ 11.4 Zahlungen in den Buchhandlungen oder bei Veranstaltungen

Wir arbeiten mit folgenden Zahlungsdienstleistern in unseren Buchhandlungen, an Büchertischen und im Fontis-shop.ch. Die entsprechenden Datenschutzbestimmungen findest du direkt bei den Anbietern. Wir speichern bei uns keine Bezahldaten, sondern diese werden bei unseren Serviceprovidern mit hochsicherer Verschlüsselungstechnologie verarbeitet und gespeichert:
Bitte beachte die entsprechenden Datenschutzbestimmungen bei der PayTech AG:

PayTec AG
Vogelsangstrasse 15
8307 Effretikon/Zürich
https://www.paytec.ch/de/datenschutz

§ 11.5 Zahlungen an Veranstaltungen und bei Büchertischen:

Bitte beachte die entsprechenden Datenschutzbestimmungen bei der SumUp Payments Limited:

SumUp Payments Limited
16–20 Shorts Gardens
WC2H 9US
London, Vereinigtes Königreich
https://www.sumup.com/de-ch/datenschutzbestimmungen/

§ 11.6 Übermittlung von Daten ins Ausland

Wir können deine persönlichen Daten an Dritte im Ausland weitergeben, die im gleichen Masse wie wir selbst dem Datenschutz verpflichtet sind. Falls das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen oder europäischen entspricht, stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz deiner personenbezogenen Daten jederzeit demjenigen in der Schweiz oder in der EU entspricht. Für Nutzer, die in der Schweiz wohnen oder ansässig sind, werden personenbezogenen Daten, die in die USA übertragen werden, allgemein überwacht, ohne spezifische Einschränkungen oder Zugriffsbeschränkungen durch US-Behörden. Bei Nutzern mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat betrachtet die EU die USA als unsicheres Datenschutzniveau aufgrund dieser Themen. Um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, stellen wir sicher, dass unsere Datenempfänger in den USA entweder vertraglich gebunden oder gemäss dem EU- bzw. Swiss-US-Privacy Schild zertifiziert sind. Weiterführende Informationen findest du hier: https://www.privacyshield.gov/ps/program-overview

§ 12. Links zu anderen Webseiten

Bitte beachte, dass wir für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Webseiten nicht verantwortlich sind. Der Besuch solcher externen Webseiten erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder den Zugriff auf solche externen Webseiten entstehen können. Wir empfehlen dir, die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen dieser externen Webseiten sorgfältig zu lesen, da diese von unseren eigenen Datenschutzrichtlinien abweichen können. Wir können keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Links zu externen Webseiten übernehmen. Die Verlinkung zu anderen Webseiten erfolgt lediglich zu Informationszwecken und stellt keine Empfehlung oder Zustimmung zu deren Inhalt dar. Es liegt in deiner eigenen Verantwortung, die Inhalte und Datenschutzpraktiken der externen Webseiten eigenständig zu überprüfen und angemessene Vorsichtsmassnahmen zum Schutz deiner persönlichen Daten zu ergreifen. Bitte beachte, dass sich die Inhalte und Datenschutzbestimmungen externer Webseiten jederzeit ändern können und wir keinen Einfluss darauf haben.

§ 13. Cookies

Wir verwenden Cookies, damit du dich auf unserer Website wie zu Hause fühlen kannst. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Zwischenspeicher deines Browsers gespeichert wird und eine Analyse der Nutzung unserer Webseiten ermöglicht. Bei Aufruf unserer Webseiten werden durch das Computersystem der Fontis AG automatisch folgende Daten mittels Cookies erfasst: deine Internetadresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, die Website, von der aus du unsere Webseiten besuchst, das Betriebssystem deines Computers, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs sowie die Webseite, von der du auf unsere Website weitergeleitet wurdest. Diese Daten werden separat von anderen Kundeninformationen, die du möglicherweise beim Kauf angibst, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit anderen Informationen. Die Daten werden lediglich zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unsere Webseiten und Angebote zu optimieren. Nach der Auswertung werden die Daten gelöscht. Wenn du die Verwendung von Cookies nicht wünschst, kannst du dies in deinem Browser selbst blockieren. In diesem Fall kann jedoch die Funktionalität unserer Webseiten für dich beeinträchtigt sein. Falls du kein Fan von Cookies bist, kannst du deinen Browser so einstellen, dass er sie ablehnt. Bitte beachte jedoch, dass wir nicht garantieren können, dass du dann weiterhin ein grossartiges Einkaufserlebnis beim Surfen auf unserer Website haben wirst.

Hier findest Du Hilfe zur Einstellung Deiner Cookies:

  • Apple Safari für Desktop
  • Apple Safari für Mobile
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome für Desktop
  • Google Chrome für Mobile
  • Microsofts Windows Internet Explorer
  • Microsofts Windows Internet Explorer Mobile

§ 14. Tracking

Die Webseite www.fontis-shop.ch verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. mit Sitz in den USA (im Folgenden als "Google" bezeichnet). Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung der Webseite durch dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Nutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Allerdings wird deine IP-Adresse vor der Übertragung in Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf den Webseiten von Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers der genannten Webseiten wird Google diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Webseite durch dich auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivitäten für den Webseitenbetreiber zusammenzustellen und weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google wird deine IP-Adresse, die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelt wird, nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern. Wir weisen dich jedoch darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Webseiten der Fontis AG vollumfänglich genutzt werden können. Du kannst ausserdem die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (einschliesslich deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics herunterlädst und in deinem Browser installierst. Das Deaktivierungs-Add-On findest du hier: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Webseite www.fontis-shop.ch verwendet auch das Facebook-Pixel-Tracking, um die Webseite an deine Bedürfnisse anzupassen, kontinuierlich zu verbessern und Werbemassnahmen auf externen Plattformen zu steuern. Wir übermitteln deine Daten an Facebook, einschliesslich einer Übertragung in die USA, für die es keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission gibt. Facebook stellt jedoch ein angemessenes Datenschutzniveau durch den Einsatz der EU-Standardvertragsklauseln sicher. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln findest du unter dem folgenden Link: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung basiert auf deiner Einwilligung gemäss Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du deine Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen anpasst, insbesondere für die Datenverarbeitung durch Facebook Pixel auf unserer Webseite. Wenn du das Tracking nicht wünschst, kannst du alle Tracking-Links deaktivieren. Wir verwenden Tracking-Links für die Schaltung von AdWords, Facebook-Pixel-Tracking und Web-Analyse-Tools. Wir verwenden Google Analytics, um pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen und kleine Textdateien (Cookies) zu verwenden. Diese Cookies übermitteln Informationen über deine Navigation, Verweildauer, Gerät und Standort an uns und ermöglichen uns die Auswertung der Nutzung der Webseite und die Erstellung von Berichten über die Aktivitäten auf der Webseite. Wir verwenden das Google Ads Conversion Tracking, um Interessenten und Kunden in der Google-Suche, im Google Shopping, in Gmail, auf YouTube und in den Google-Netzwerken gezielter anzusprechen und personalisierte Werbung zu schalten. Die Personalisierung der Google-Werbung basiert auf Informationen aus deinem Google-Konto und deinen Aktivitäten und Interessen bei der Nutzung von Google-Produkten und Google-Werbepartnern.

§ 15. Apps & Plugins

Selbstverständlich nehmen wir den Datenschutz im Zusammenhang mit verschiedenen Diensten wie Shopify, Google Ads, Google Ads Conversion Tracking, Google AdSense und Google Remarketing, YouTube, und anderen sehr ernst. Wir möchten, dass du genau darüber informiert bist, wie deine persönlichen Daten bei der Verwendung dieser Dienste geschützt werden. Daher möchten wir dir im Folgenden die relevanten Informationen gemäss der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zur Verfügung stellen:

§ 15.1 Datenschutzaspekte im Zusammenhang mit der Nutzung von Shopify:

Fontis benützt für seinen Onlineshop den bekannten Online-Marktplatz Shopify zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen. Der Dienstanbieter, Shopify International Limited, hat seinen Sitz in Dublin, Irland. Bitte beachte, dass Shopify auch Daten in den USA verarbeitet. Es ist wichtig anzumerken, dass laut einer Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann möglicherweise Risiken für die Rechtmässigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung mit sich bringen. Um den Datenschutz zu gewährleisten, nutzt Shopify sogenannte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) als Grundlage für die Datenverarbeitung bei Empfängern in Drittstaaten, insbesondere in den USA. Diese Standardvertragsklauseln sind von der EU-Kommission erstellte Mustervorlagen, die sicherstellen sollen, dass deine Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn sie in Drittländer übertragen und dort gespeichert werden, wie beispielsweise in den USA. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Shopify, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Die Standardvertragsklauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen zu diesem Beschluss und den entsprechenden Standardvertragsklauseln findest du unter nachfolgendem Link, für ausführlichere Informationen zu den Standardvertragsklauseln und zur Verarbeitung der Daten durch die Verwendung von Shopify, empfehlen wir dir, die Datenschutzerklärung auf https://www.shopify.de/legal/datenschutz bzw. https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR/gdpr-faq#will-shopify-sign-standard-contractual-clauses zu lesen. Dort findest du detaillierte Informationen über die Datenverarbeitung und den Datenschutz im Zusammenhang mit der Nutzung der Shopify-Plattform. Die Fontis AG ist die Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Shopify-Plattform, unserer Onlineshop Lösung. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um weitere Informationen über die Verarbeitung deiner Daten zu erhalten. Wir verwenden die Shopify-Plattform, um unseren Online-Shop zu betreiben und dir unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt ausschliesslich zu diesem Zweck und auf Grundlage deiner Einwilligung oder zur Erfüllung des Vertrags gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO. Im Rahmen der Nutzung der Shopify-Plattform können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten verarbeitet werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkarteninformationen, Bankverbindung), Bestell- und Transaktionsdaten, Informationen zur Nutzung und Interaktion mit unserer Website (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen).
Datenübermittlung an Shopify: Es ist möglich, dass Shopify als Anbieter der Plattform und Dienstleistungen deine personenbezogenen Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) speichert und verarbeitet. In diesem Fall stellt Shopify sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen gemäss den Bestimmungen der DSGVO getroffen werden, um deine Daten zu schützen.
Datenweitergabe an Shopfy: Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder auf Grundlage deiner Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO erforderlich ist. Dabei stellen wir sicher, dass die Weitergabe in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und deine Rechte gewahrt bleiben.
Datensicherheit bei Shopify: Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dabei berücksichtigen wir den aktuellen Stand der Technik, die Implementierungskosten und die Art, den Umfang, die Umstände und die Zwecke der Verarbeitung sowie die unterschiedliche Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für deine Rechte und Freiheiten.
Speicherdauer bei Shopify: Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden deine Daten gelöscht oder anonymisiert. Für detaillierte Informationen und spezifische Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Nutzung der Shopify-Plattform stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach, um weitere Unterstützung oder Auskünfte zu erhalten.

§ 15.2 Google Maps:

Auf unserer Website nutzen wir Google Maps-Dienste (z.B. in Bildschirmen oder über Schnittstellen/APIs). Google LLC, USA, verarbeitet möglicherweise Informationen über deinen tatsächlichen Standort. Google verwendet verschiedene Technologien wie IP-Adressen, GPS und andere Sensoren, um deinen Standort zu bestimmen und Informationen über nahe gelegene Geräte, WLAN-Zugangspunkte oder Mobilfunkmasten bereitzustellen. Weitere Informationen zur Zweck und Umfang der Datenerhebung und zur weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie zu deinen diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

§ 15.3 Google Ads:

Fontis AG verwendet Google Ads, um dir personalisierte Werbung bereitzustellen. Google Ads ermöglicht es uns, gezielte Anzeigen basierend auf deinen Interessen und deinem Online-Verhalten zu schalten. Dabei werden Cookies eingesetzt, um Informationen über deine Aktivitäten auf unserer Website zu sammeln. Diese Informationen werden pseudonymisiert verarbeitet, sodass keine direkte Identifizierung möglich ist. Die Verwendung von Google Ads erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du deine Cookie-Einstellungen anpasst oder die entsprechenden Optionen in deinem Browser deaktivierst.

§ 15.4 Google Ads Conversion Tracking:

Um die Effektivität unserer Google Ads-Kampagnen zu messen, verwenden wir das Conversion Tracking von Google Ads. Dabei wird ein Cookie auf deinem Gerät platziert, wenn du auf eine Anzeige klickst. Dieses Cookie ermöglicht es uns, nachzuverfolgen, ob du bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführst, beispielsweise einen Kauf tätigst oder ein Formular ausfüllst. Die erfassten Informationen sind anonym und dienen ausschliesslich statistischen Zwecken. Die Verwendung von Google Ads Conversion Tracking erfolgt auf Grundlage deines berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du hast das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen, indem du deine Cookie-Einstellungen entsprechend anpasst.

§ 15.5 Google AdSense:

Wir nutzen Google AdSense, um Werbung auf unserer Website anzuzeigen. Google AdSense verwendet Cookies, um Informationen über deine Interessen und Vorlieben zu sammeln und dir relevante Anzeigen einzublenden. Die erfassten Daten werden pseudonymisiert verarbeitet und dienen ausschliesslich der Personalisierung der Werbung. Die Verwendung von Google AdSense erfolgt auf Grundlage deines berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst der Verarbeitung deiner Daten durch Google AdSense jederzeit widersprechen, indem du deine Cookie-Einstellungen entsprechend anpasst.

§ 15.6 Google Remarketing:

Wir verwenden Google Remarketing, um dir personalisierte Werbung auf anderen Websites zu präsentieren, die zum Google Display-Netzwerk gehören. Hierbei werden Cookies verwendet, um Informationen über deine Besuche auf unserer Website zu erfassen und dir anschliessend gezielte Anzeigen basierend auf deinen Interessen zu präsentieren. Die erfassten Daten werden anonymisiert und dienen ausschliesslich dem Zweck der Werbepersonalisierung. Die Verwendung von Google Remarketing erfolgt auf Grundlage deines berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du hast das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen, indem du deine Cookie-Einstellungen entsprechend anpasst. Bitte beachte, dass du die Verwendung von Cookies und die damit verbundenen Datenverarbeitungen jederzeit ablehnen kannst, indem du entsprechende Einstellungen in deinem Browser vornimmst oder unsere Cookie-Einstellungen anpasst. Beachte jedoch, dass dies Auswirkungen auf die Funktionalität und das Nutzungserlebnis unserer Website haben kann.

§ 15.7 YouTube:

Für die Einbindung von Videos verwenden wir unter anderem den Anbieter YouTube. YouTube wird betrieben von YouTube LLC mit Hauptsitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, und vertreten durch Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wenn du Unterseiten unserer Website aufrufst, die mit einem YouTube-Plugin versehen sind, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und das Plugin wird geladen. Dadurch übermittelst du YouTube, welche unserer Unterseiten du besucht hast. Wenn du als Mitglied bei YouTube eingeloggt bist, kann YouTube diese Information deinem persönlichen Benutzerkonto zuordnen. Wenn du das Plugin nutzt, z.B. indem du den Start-Button eines Videos anklickst, wird auch diese Information deinem Benutzerkonto zugeordnet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz durch YouTube (Google) findest du unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

§ 15.8 ISSUU:

Auf unserer Website ist ein Plugin des Unternehmens Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (nachfolgend als "ISSUU" bezeichnet) über einen JavaScript-Code eingebunden. Dies ermöglicht es dir, Veröffentlichungen von Fontis wie Leseproben, Prospekte und Kataloge als E-Paper aufzurufen. Issuu verwendet Cookies, die eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglichen. Auf diese Weise erhebt und speichert Issuu personenbezogene Daten wie deine IP-Adresse sowie Informationen über den Zeitpunkt und die Dauer der Nutzung. Die Übertragung erfolgt, wenn du JavaScript in deinem Browser aktiviert hast. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Datenschutz von Issuu findest du unter http://issuu.com/legal/privacy.

§ 15.9 Releva.nz (releva GmbH):

Die Fontis AG Webseiten verwenden die Retargeting-Technologie der releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlin (www.releva.nz). Dadurch können wir Besucher unserer Website gezielt mit personalisierter, interessenbezogener Werbung ansprechen. Die Anzeige der Werbemittel basiert auf einer Cookie-basierten Analyse des früheren Nutzungsverhaltens, wobei jedoch keine personenbezogenen Daten gespeichert werden. Bei der Retargeting-Technologie wird ein Cookie auf deinem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert, um pseudonymisierte Daten über deine Interessen zu erfassen und die Werbung entsprechend anzupassen. Diese Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden. Dir werden Werbeanzeigen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit deinen Produkt- und Informationsinteressen entsprechen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen im pseudonymen Nutzerprofil werden nicht verwendet, um dich persönlich zu identifizieren, und werden nicht mit personenbezogenen Daten über dich zusammengeführt.

Alle oben genannten Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies zur Auslesung von Informationen auf deinem Endgerät, werden durchgeführt, wenn du uns gemäss Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausdrücklich deine Einwilligung erteilt hast, (du stimmst z.B. durch das Akzeptieren unserer AGBs zu) wird dieser Dienst während deines Website-Besuchs eingesetzt. Du kannst deine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um deinen Widerruf auszuüben, deaktiviere bitte diesen Dienst mithilfe des "Cookie-Consent-Tools". Weitere Informationen und Datenschutzbestimmungen zur Werbung und zur releva GmbH findest du hier: https://releva.nz/datenschutz

§ 15.10 Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest und andere Social-Media Kanäle

Gemäss den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) möchten wir dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Links zu Instagram, Facebook und Twitter informieren. Bitte lies diese Informationen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir deine Daten schützen und welche Rechte du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hast. Beim Klicken auf die Links zu Instagram, Facebook und Twitter etc. können personenbezogene Daten von dir erfasst werden. Dies umfasst Informationen wie deine IP-Adresse, Browserinformationen und Geräteinformationen. Bitte beachte, dass wir keinen direkten Zugriff auf die von dir auf den Social-Media-Plattformen geteilten Informationen haben.
Empfänger von personenbezogenen Daten: Deine personenbezogenen Daten können an die Betreiber der Social-Media-Plattformen übermittelt werden, um den Zugriff auf die verknüpften Seiten zu ermöglichen. Diese Plattformbetreiber verarbeiten deine Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Bitte lies die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform, um weitere Informationen über die Verarbeitung deiner Daten zu erhalten. Übermittlung personenbezogener Daten ausserhalb der EU: Es ist möglich, dass die Betreiber der Social-Media-Plattformen personenbezogene Daten ausserhalb der Europäischen Union verarbeiten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung. Bitte lies die Datenschutzrichtlinien der Plattformbetreiber, um Informationen über die Übermittlung deiner Daten ausserhalb der EU zu erhalten.
Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die Einstellungen in deinem Konto auf den entsprechenden Social-Media-Plattformen anpasst. Beschwerderecht: Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstösst, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

§ 16. Newsletter

16.1 Anmeldung und Abmeldung

Wir bieten dir die Möglichkeit, dich auf unserer Website für den Erhalt unseres Fontis-Newsletters anzumelden. Die von dir eingegebenen Daten zum Newsletterbezug werden von Klaviyo verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich auf Grundlage deiner Einwilligung. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du den "Abmelden"-Link im Newsletter verwendest. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf bereits durchgeführte Datenverarbeitungsvorgänge. Wenn wir Newsletter mit Hilfe von Klaviyo versenden, können wir feststellen, ob ein Newsletter geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Klaviyo ermöglicht es uns, Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu segmentieren. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien von Klaviyo unter https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy und https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service. Wenn du keine Analyse wünschst, musst du den Newsletter abbestellen.
Wir möchten dich über die neuesten Angebote und aktuellsten Neuigkeiten informieren und erfassen dafür folgende Daten von dir: deinen Vornamen, deinen Nachnamen, deine E-Mail-Adresse und dein Geschlecht. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand unseres Newsletters und anderer Marketingkommunikationen. Unsere Fontis-Newsletter enthalten einen sogenannten Web Beacon oder andere ähnliche technische Mittel. Mit diesen Mitteln erfassen wir Informationen über die verwendete Adressdatei, den Betreff und die Anzahl der versandten E-Mails. Darüber hinaus können wir sehen, welche Adressen den Newsletter oder andere Kommunikationen noch nicht erhalten haben, an welche Adressen diese versandt wurden und bei welchen Adressen der Versand fehlgeschlagen ist. Wir können auch sehen, welche Adressen den Newsletter oder andere Kommunikationen geöffnet haben und ob und wie oft sie auf welche Inhalte geklickt haben. Schliesslich können wir auch sehen, welche Adressen sich abgemeldet haben. Diese Daten nutzen wir zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Newsletters sowie unserer sonstigen Kommunikation mit dir in Bezug auf Inhalt und Struktur. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unsere Informationen und Angebote besser auf deine individuellen Interessen abstimmen können. Wir löschen den Zählpixel automatisch, wenn du den Newsletter oder die E-Mail ohne vorheriges Öffnen löschst. Wenn du jedoch den Einsatz von Web Beacons in unserem Newsletter oder in anderer Kommunikation verhindern möchtest, kannst du dies tun, indem du dein Mailprogramm so einstellst, dass in Nachrichten kein HTML angezeigt wird. Bitte kontaktiere den Hersteller deines Geräts oder deinen Mailprogramm-Anbieter, um Unterstützung bei der Aktivierung dieser Einstellung zu erhalten.
Du hast jederzeit die Möglichkeit, unseren Newsletter abzubestellen, indem du uns kontaktierst oder den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder jeder sonstigen Kommunikation anklickst (Double Opt Out). In diesem Fall werden deine personenbezogenen Daten, die wir für den Versand des E-Mail-Newsletters verarbeiten, umgehend gelöscht.

§ 16.2 Mailing und Postversand

Die Fontis AG ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Mailingversand per Post. Mit diesem Schreiben möchten wir dir detaillierte Informationen über die Art und den Zweck der Datenverarbeitung sowie deine Rechte gemäss der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bereitstellen.
Zweck der Datenverarbeitung: Unser Ziel ist es, deine personenbezogenen Daten für den Mailingversand per Post zu verarbeiten, um dir relevante Informationen über unsere Produkte, Sonderangebote oder andere wichtige Informationen zukommen zu lassen. Darüber hinaus senden wir dir postalische Unterlagen betreffend des Zahlungsverkehr, Mahnungen oder Korrespondenz, die dem Geschäftsbetrieb dient. Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist deine Einwilligung gemäss Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Indem du uns deine Einwilligung zum Erhalt von Kundenmailings oder allgemeiner Korrespondenz gibst, stimmst du der Verarbeitung deiner Daten zu diesem Zweck zu. Verarbeitete personenbezogene Daten: Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen deinen Namen, deine Anschrift und gegebenenfalls weitere Kontaktdaten, die du uns zur Verfügung gestellt hast. Diese Daten werden ausschliesslich für den genannten Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen erfordern dies oder du erteilst uns deine Einwilligung. Empfänger der Daten: Deine personenbezogenen Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, die den Mailingversand für uns durchführen. Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln und sie nur gemäss unseren Anweisungen zu verwenden. Die Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter und haben keinen eigenen Zugriff auf deine Daten. Speicherdauer: Deine personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie du deine Einwilligung zum Erhalt des Mailings nicht widerrufst. Solltest du dich entscheiden, das Mailing nicht mehr zu erhalten, werden deine Daten umgehend gelöscht und nicht mehr für diesen Zweck verwendet. Bitte beachte jedoch, dass wir gesetzlich verpflichtet sein können, bestimmte Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, beispielsweise im Rahmen der Buchhaltung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

§ 17. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung

Gemäss der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO/revDSV) hast du das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Du hast das Recht:

  • Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kannst du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft deiner Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen (Art. 15 DSGVO). Bei einem unverhältnismässig grossen Aufwand behalten wir uns vor, von dir einen Legitimationsausweis sowie die Übernahme der effektiven Kosten vorab zu verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast du das Recht, gemäss Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
  • Unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
  • Die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 DSGVO)
  • Die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmässig ist, du aber deren Löschung ablehnst und wir die Daten nicht mehr benötigen, du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder du gemäss Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast (Art. 18 DSGVO).
  • Deine personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 20 DSGVO).
  • Deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Dich bei einer Aufsichtsbehörde (vgl. unten) zu beschweren (Art. 77 DSGVO)
  • Du hast auch das Recht, unrichtige oder mangelhafte Daten berichtigen zu lassen oder Deine personenbezogenen Daten löschen zu lassen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Erlaubnistatbestände entgegenstehen.
  • Um diese Rechte wahrzunehmen, kannst du uns über folgende E-Mail-Adresse info@fontis.ch kontaktieren. Wir behalten uns jedoch vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Bitte beachte, dass wir unter bestimmten Umständen auch das Recht haben, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken oder abzulehnen, wir werden von diesem Recht Gebrauch machen, sofern ein Verstoss gegen gesetzliche Verpflichtungen oder interne Standards vorliegt.

§ 18. Datensicherheit

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für uns bei Fontis AG höchste Priorität. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und setzen sowohl bei unseren Mitarbeitern als auch bei den von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen strenge datenschutzrechtliche Massnahmen durch. Unsere Mitarbeiter und Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und zur Verschwiegenheit über deine persönlichen Daten verpflichtet. Um die Sicherheit deiner bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu gewährleisten, setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein. Diese Massnahmen dienen dazu, deine Daten vor Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust und unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Wir verwenden aktuelle Sicherheitstechnologien und verbessern kontinuierlich unsere Sicherheitsmassnahmen entsprechend dem technologischen Fortschritt, um sicherzustellen, dass deine Daten bestmöglich geschützt sind.
Wir möchten dich jedoch auch daran erinnern, dass du selbst eine wichtige Rolle beim Schutz deiner Daten spielst. Bitte behandle deine Zugangsdaten stets vertraulich und teile sie nicht mit anderen Personen. Insbesondere wenn du den Computer oder dein mobiles Endgerät gemeinsam mit anderen Personen nutzt, schliesse das Browserfenster nach Beendigung der Kommunikation mit uns, um unbefugten Zugriff auf deine Daten zu verhindern.
Wir sind bestrebt, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um deine persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir setzen auf bestmögliche technische und organisatorische Massnahmen, um den Schutz deiner Daten sicherzustellen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet zu 100% sicher ist. Daher übernehmen wir keine Haftung für etwaige Sicherheitsverletzungen, insbesondere, wenn sie ausserhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn du weitere Fragen zum Datenschutz oder zur Sicherheit deiner persönlichen Daten hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

§ 19. Datenaufbewahrung

Die Fontis AG bewahrt deine personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum auf, der gesetzlich vorgeschrieben ist oder für den wir deine Daten zur Nutzung unserer Tracking- und Analyse-Dienste sowie anderer Verarbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses benötigen. Vertragsdaten werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger aufbewahrt. Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus Vorschriften der Rechnungslegung und des Schweizer Steuerrechts. Gemäss diesen Vorschriften sind wir verpflichtet, geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge (einschliesslich Rechnungskopien, die zum Kaufvertrag gehören) und Buchungsbelege für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren aufzubewahren. Diese Daten werden ausschliesslich für Zwecke der Rechnungslegung und für steuerliche Zwecke verwendet. Sobald wir diese Daten nicht mehr zur Erbringung von Dienstleistungen für dich benötigen, werden sie abgelegt und nur noch für die Zwecke der Rechnungslegung und der Erfüllung unserer steuerlichen Verpflichtungen verwendet. Es ist uns wichtig, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und sicherzustellen, dass deine Daten entsprechend den geltenden Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und verwendet werden. Durch die Einhaltung dieser Pflichten stellen wir sicher, dass wir jederzeit nachvollziehbare und korrekte Buchführung und Dokumentation führen.

Wenn du weitere Fragen zur Aufbewahrung deiner personenbezogenen Daten hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um mehr Informationen darüber zu erhalten, wie lange wir bestimmte Daten aufbewahren und welche rechtlichen Grundlagen dafür gelten. Unsere Kontaktdaten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 20. Gütesiegel von Trusted Shops

Wir haben den Fontis-Shop einer Prüfung durch Trusted Shops unterzogen, einem der beliebtesten Gütesiegel für Onlineshop-Bewertungen, um sicherzustellen, dass er vertrauenswürdig ist. Dabei haben wir alle Kriterien erfolgreich erfüllt, die Trusted Shops in den Bereichen Erreichbarkeit, Sicherheit & Datenschutz, Widerrufsbelehrung, Produkte & Kosten sowie Bestellung & Transparenz festgelegt hat.
Unser Fokus lag darauf, sicherzustellen, dass der Fontis-Shop transparente Informationen über unsere Produkte, Preise, Versandkosten und das Widerrufsrecht bereitstellt. Wir legen grossen Wert darauf, dass der gesamte Bestellvorgang, angefangen vom ersten Klick bis zur Bestellbestätigungsemail, für dich als Kunde transparent und verständlich ist. Wir möchten, dass du genau weisst, was dich erwartet und dass du dich bei jedem Schritt des Einkaufs sicher fühlst.
Auch der Kundenservice und das Einkaufserlebnis wurden von Trusted Shops geprüft. Hierbei mussten wir sicherstellen, dass unsere Kundenservice-Mitarbeiter geschult sind, um dir bei Fragen oder Problemen zur Seite zu stehen und eine positive Einkaufserfahrung zu gewährleisten. Trusted Shops hat dabei bestimmte Anforderungen an den Kundenservice gestellt, die wir erfüllen mussten.
Um das Trusted-Shops-Gütesiegel zu erhalten, mussten wir auch unabhängige Bewertungen unserer Kunden sammeln. Diese Bewertungen werden anhand bestimmter Kriterien bewertet, und ein Trusted-Shop-Händler muss eine Mindestpunktzahl von 4,0 von 5,0 Punkten erreichen, um als vertrauenswürdiger Händler zertifiziert zu werden. Wir freuen uns, dass wir diese Anforderung erfüllt haben und positives Feedback von unseren Kunden erhalten haben.
Das Trusted-Shops-Gütesiegel ist eine Bestätigung für unseren Einsatz, dir ein sicheres und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten. Es ist uns wichtig, dass du dich beim Einkaufen in unserem Shop gut aufgehoben fühlst und dass deine Zufriedenheit unsere oberste Priorität ist.
Wenn du weitere Fragen hast oder mehr Informationen zu unserer Trusted Shops-Zertifizierung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, um mehr darüber zu erfahren, wie wir deine Sicherheit und Zufriedenheit gewährleisten.

§ 21. Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Du findest anbei den Link zu den kantonalen Aufsichtbehörden: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/dokumentation/datenschutz/schweiz.html

§ 22. Kontaktdaten

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch:

Fontis AG
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CH-4051 Basel

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Vertreter in der Europäischen Union:
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Baukloh 1
58515 Lüdenscheid
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Tel: +49 2351 96 93-0

§ 23 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern oder anpassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann auf https://www.fontis-shop.ch/datenschutzerklaerung abgerufen werden.

§ 24 Aufsichtsbehörde (in der Schweiz):

Eidgenössischen Öffentlichkeits- und Datenschutzbeauftrager, EDÖB
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

Ende der Datenschutzbestimmungen. Stand: Juli 2023. Das Copyright dieser Datenschutzerklärung liegt ausdrücklich bei der Fontis AG, Steinetorstrasse 23, 4051 Basel und darf nicht kopiert werden, auch nicht auszugsweise.